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Datenschutz und Datensicherheit
Verarbeitung personenbezogener Daten
Unser oberstes Ziel ist es, die Sicherheit Ihrer personen- bzw. firmenbezogenen Daten zu gewährleisten und die Informationen, die Sie uns anvertrauen, vor jedem unberechtigten Zugriff zu schützen. Wir versichern, dass wir diesen Internetauftritt in Übereinstimmung mit den Gesetzen zum Datenschutz und der Datensicherheit betreiben.
Ohne Ihre Einwilligung sammeln wir keinerlei personenbezogenen Daten. Persönliche Daten, die Sie uns mitgeteilt haben, werden entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Regeln zum Schutz personenbezogener Daten (Bundesdatenschutzgesetz Telemediengesetz u.a.) erhoben, verarbeitet und genutzt. Sie haben die Sicherheit, dass wir Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben, sondern diese ausschließlich innerhalb unserer Konzerngesellschaften für Angebote, Vertragsabwicklungen und zur Kundenbetreuung verwenden.
Ihre personenbezogenen Daten, die Sie über das Internet an uns weitergeben, wie beispielsweise Zählerstände, Name und Anschrift, schützen wir bei der Übertragung auf unserem Internet-Server durch technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen vor zufälliger oder vorsätzlicher Manipulation, Verlust, Zerstörung und Zugriff durch unberechtigte Personen.
Dazu setzen wir beispielsweise die sogenannte 1024Bit-SSL-Verschlüsselung ein. Das bedeutet: alle Ihre persönlichen Angaben, die Sie im Servicebereich unseres Kundenportals mvv-life.de machen, werden automatisch verschlüsselt und kein weiterer Internet-Nutzer hat Zugriff auf diese Daten. Sie erkennen die geschützten Bereiche daran, dass sich in der URL-Adresse ein "https" befindet sowie das Wort "ebenfiweb01" auftaucht.
Wenn Sie Ihre persönlichen Kundendaten (Online-Service) selbst ändern
Um Ihnen den Besuch unseres besonders geschützten Bereiches zur Änderung Ihrer Kundendaten im Kundenportal www.mvv-life.de zu ermöglichen, benötigen wir die Eingabe Ihres Benutzernamens und Ihres Passwortes. Diese Zugangsdaten werden in einer Datenbank verschlüsselt gespeichert.
Verarbeitung von pseudo-anonymisierten Daten
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